【众志成城,抗击疫情】疫情在前,警察不退!110为您守护!"/> <p align="center"><span style="font-size: 22pt;"><strong>【众志成城,抗击疫情】疫情在前,警察不退!110为您守护!</strong></span> - 中国扬州门户网站群 - 欢迎您
您当前所在位置: 首页 > 队伍建设 > 队伍建设

【众志成城,抗击疫情】疫情在前,警察不退!110为您守护!

发布日期: 2020-02-11

新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,全市公安机关110报警服务台迅速启动战时响应机制,采取党员先行、规范流程、强化研判、联勤联动等一系列举措提升应急响应能力,全力服务疫情防控、全力为民排忧解难、全力维护社会稳定。

全警动员 全力投入抗疫防控

市公安局指挥中心召开部署会,启动战时工作机制,全体人员停休返岗

全市公安机关110报警服务台均进入战时状态

疫情就是命令,防控就是责任。按照市公安局部署要求,指挥中心第一时间召开会议,传达省厅、市局会议精神,严格执行战时工作纪律,要求全体人员特别是党员民警进一步提高政治站位,强化对疫情防控重要性的认识,切实把思想和行动统一到上级最新决策部署上来,不断增强工作使命感和责任感。市局110报警服务台16名党员民警、2名党员辅警、38名辅警第一时间返岗归队,56名同志56个家庭都克服夫妻分居、父母年老、孩子幼小等实际困难,舍小家大家,谱写出一首首平凡的赞歌。

鲜红的党旗在110的疫情防控战场上高高飘扬

因为疫情,全市公安机关110报警服务台接警量与日剧增,“110,我们小区里有一辆鄂牌照的汽车,你们快来查一下!”“我是湖北人,现在到处住不到宾馆!”“卫生防疫部门的电话是多少?”“买口罩的药店门口排队了4500人,有人插队引起纠纷!”……面对每天不同类别近6000起的报警、求助、咨询,接警员们耐心倾听、细心处置,喉咙哑了,一边吃润喉片一边接警,用真心换取群众的安心。

为畅通110的报警求助通道,接警员一日三餐均为盒饭

制定流程 规范处置涉疫警情

完善接处警工作流程,规范警情处置

根据警情态势,优化处置流程

及时跟踪警情,调整指令

新冠肺炎疫情来势汹汹,全国吹响战号角。面对新情况、新警情,市公安局指挥中心不等不靠先后制定下发了《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情相关警情的处置流程》等工作规范,对咨询、求助、举报、纠纷等8大类29种情形的警情,逐一明确了接警指挥流程和处置工作要点,为全市公安机关规范处置此类警情提供了有力指导和有效支撑,也为上级公安机关制定的此类规范提供了扬州样本。

同心协力 抓好工作上下衔接

市公安局指挥中心对办公区域集中消毒

仪征市公安局指挥中心为值班室配备消毒设施

接警员的鼠标、键盘、话机每班次进行消毒

每日召开班前会议、班后小结,会商疑难警情

一名党员,就是一面旗帜。为保证持久战斗力,110报警服务台要求每班次提前20分钟交接班,开展消毒工作。每天用消毒液擦拭接警台和接警员的耳机、鼠标、键盘,督促接警员上班过程中一律佩戴口罩做好个人防护。面对日益增长的疫情警情,110报警服务台通过班前会议、班后小结形式,组织接警员集中学习相关规范和工作要求,会商当日班次遇到的疑难警情,做好交接和提示。

强化研判 服务领导科学决策

通过一键点调系统掌握各防疫值勤点情况

利用警情大数据应用服务平台开展警情研判

接听报警、求助、咨询电话近6000起、接收协助、协查200余起、收集反馈意见建议300余人次,这是疫情发生以来全市公安机关110报警服务台每日工作标配

110成为感知疫情防控的晴雨表,为确保信息全、准、快110报警服务台启动了涉疫警情标签标注机制,对涉疫各类警情进行梳理研判。智能110让疫情防控有了千里眼、顺风耳,针对群众在报警中反映买口罩排队很长时间买不到口罩引发纠纷某棋牌室不按规定停止营业某培训机构提前开训等,110报警服务台强化每日涉疫警情的数据比对、质量监管、分析研判,全面掌握警情动态、发展趋势,及时编发警情研判通报,为防疫指挥提供各类合理化建议60余条,为领导决策提供辅助与参考。

开通网络购买口罩APP

126日,通过处置外地来扬人员住宿求助警情,110及时报告市防控工作指挥部,推动全市各区县迅速确定9个指定场所;23日,针对部分市民反映买口罩排队聚集有传染风险,110及时报告,推动全市开通网络预约购买口罩。

勇担使命 发挥党员先锋作用

接警厅高高悬挂的党旗激励着每名党员在疫情防控工作中当先锋、做表率

110报警服务台虽然不是身处一线和群众面对面,但全体接警员坚守在电话这头,用温柔的声音、温情的语言、耐心的态度、热心的服务,架起警民沟通的桥梁,为打赢这场疫情阻击战,默默奉献着自己的力量。在没有硝烟的战场上,关键时刻显担当,全体党员纷纷挺身而出,有的放弃休息,主动请缨志愿加班;有的提前结束休假,火速返岗履职;有的积极参与社区防控巡查……全体党员以实际行动践行初心使命,以担当作为给党旗增光添彩,鲜红的党旗在110的疫情防控战场上高高飘扬。122日至今,全市公安机关110报警服务台共接报警情90160起,每一起警情均得到了及时有效的处置。

年纪最大和最小的党员,一样的坚守一样的奉献,党徽在胸前闪闪发光

吴进涛,59岁,党龄37年,110报警服务台指挥长,坚守110一线工作32年。作为一名老党员、老指挥长,接到疫情防控指令后,他在完成本职工作的同时,主动申请作为110报警服务台的加强警力,加班加点,发挥了一名共产党员的模范带头作用,他说:关键时刻110不能推,不能拖,不能怨!

魏心雅,29岁,党龄8年,坚守110报警服务台8年,110报警服务台最年轻的党员。今年是她新婚后第一个春节,本来计划回南京和爱人团聚,哪知还没到火车站,就接到单位返岗通知,她毫无怨言,匆匆赶回110报警服务台,她说:舍小家为大家,这是一个特殊的春节,通过110帮助了这么多焦虑、无助的人,我所有的付出都是值得的!

警医伉俪不同的战场,一样的使命

茅蕾,33岁,党龄11年,110报警服务台中队长,坚守110报警服务台12年。茅蕾的爱人钟振华,是扬州大学附属医院耳鼻喉科副主任医师,山西人。因为茅蕾每年新年都要坚守在110岗位上,钟医生已连续7年没有回老家过年。今年本打算一人回老家探望年迈的双亲,可疫情就是命令,他俩一个警察蓝,一个是医护白,双双坚守在抗击疫情的前线,守护市民安全,一起等待着抗疫胜利的那一天。

张正昱第一时间申请返岗

张正昱,男,29岁,中共党员,江都区公安局指挥中心民警。面对突如其来的疫情,春节前已请假返乡的他,第一时间申请返岗。在接到有关疫情的报警电话后,他能够认真询问车牌、人名、居住地等关键信息,然后把警情准确下发至各处警单位。由于疫情类警情关系重大,细心的他总是认真地记录每一条疫情类报警,及时跟踪督办处警情况。对群众反映查证属实的警情,他认真归纳、整理,为领导每日分判研提供强有力的支撑。

宝应县局党委对陈兴华开展战时表彰奖励

陈兴华,男,38岁,中共党员,宝应县公安局指挥中心辅警中队中队长。今年除夕,他在完成禁放夜巡任务之后,仅休息了6个小时就全身心投入了疫情防控工作当中。除夕以来,他一直坚守岗位,共编发各类工作提示、注意事项、对策建议30余条;报送新冠疫情相关信息56条;编发警情研判分析及移动接处警轻应用情况通报等24期。

▲疫情一线,110报警服务台24小时守护在您身边

全市公安机关110报警服务台全体同志坚守岗位,守护110这条“声命线”;守护着您的新春佳节;守护着您的岁月静好。万家灯火团圆,我们枕戈待旦只为守护平安扬州。

附件列表